DaBella recibe el Premio a la Excelencia en el Servicio 2020 de James Hardie y GuildQuality por su atención al cliente
Los Premios a la Excelencia en el Servicio 2020 de James Hardie y GuildQuality se otorgaron a 10 contratistas preferentes de James Hardie de todo el país. Este premio reconoce a los contratistas de James Hardie que ofrecen un servicio y una calidad excepcionales, según lo evaluado a partir de las opiniones de los clientes.
No solo estamos encantados de recibir este premio al servicio de atención al cliente en el sector de los revestimientos, sino que también nos hace mucha ilusión compartirlo con los miembros de nuestro equipo y con nuestros clientes. Recibir cada vez más premios de GuildQuality por la excelencia en el servicio de atención al cliente se ha convertido en una de nuestras formas favoritas de demostrar que cumplimos nuestra promesa más importante: Cuidar de las familias. Cuidar de los hogares.
Para poder optar al Premio a la Excelencia en el Servicio de James Hardie y GuildQuality, cada candidato presentó una muestra representativa de sus clientes para que GuildQuality realizara una encuesta. La encuesta de satisfacción del cliente incluía preguntas sobre la experiencia del cliente, así como una valoración general sobre la «probabilidad de recomendación».
La tasa media de recomendación de los ganadores de este año fue del 98,91 %
«Está claro que estos contratistas han demostrado un compromiso inquebrantable con ofrecer una experiencia excepcional a cada uno de sus clientes».
-Calidad de gremio
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